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Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Une politique commerciale étendue permet également d’effectuer une demande de retour sous 30 jours après réception.
Pour être accepté, tout retour doit respecter les conditions suivantes :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas :
Après réception et validation du retour, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
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